家居卖场频现“蹭睡、蹭空调族”引热议

摘要：很多人来家居卖场并非是来购物，而是蹭空调，蹭睡。宜家家居店里的沙发和大床几乎都被“蹭睡族”霸占了。

  坐着、躺着、斜倚着，聊天、玩手机、蹦床、甚至睡觉。在沙发区和卧房区里，小情侣旁若无人地谈情说爱，一家老少占领整个样板间，甚至还有人拉上被子呼呼大睡。记者昨晚在广州天河北的宜家家居店看到，这里的沙发和大床几乎都被“蹭睡族”霸占了。

  现场直击：

    脱鞋盘踞沙发 床上盖被睡觉

  前晚，广州宜家家居店内人流如鲫。不过，记者仔细观察，却发现很多人来这里并非是来购物。

  在客厅家具区，只见几乎所有的沙发上都有人坐在上面，但大部分人并非在体验沙发是否舒服，而是拿着手机在“刷屏”。一中年女士干脆脱了鞋，盘腿坐在沙发 上，眯上眼睛休息；一位年轻男士和中年女士很严肃地在谈话，记者观察了20多分钟，他们一直在原座位谈话。有顾客表示：“要体验的都不会坐这么久啦。”

  卧室家居区的景象更让人惊叹，竟有不少人在床上躺着。有三位中年女士坐在床边聊天，中间一位甚至将整张被子披在身上。

  在一过道边的床沿坐着一对小情侣，两个人卿卿我我、抱来抱去的，完全无视他人存在。记者走了一圈回来看了一下表，已经过去半小时，这对小情侣还没有离开那张床。

  还有不少小孩则将一些售卖的床当作蹦蹦床，在床上跳得很欢，家长站在一边保护着却没有阻止。

  而在一角落的床上，有一中年男士甚至将被子盖得严实，眼睛眯着睡起觉来。另一躺在床上的女士则告诉记者：“走得好累，躺一下。”

  坐在一张沙发上玩手机的一位男士告诉记者，自己不是来购物的，就是来这边坐着休息。“太太和女儿去旁边的商场购物，我坐在这里等他们，这里的沙发舒服。”

  宜家回应：

    重视顾客体验 不会上前阻止

  而对于这种情况，卖场的工作人员“视而不见”，并没有上前阻止。有工作人员告诉记者：“每天都有很多人在这里躺着睡，特别是夏天有空调，顾客就更多了， 有的真的是在体验，但很多就是来这里休息睡觉的，还有人睡到打呼噜。”该人士表示，由于大量顾客在床上流连，工作人员每天要多次整理床铺。

  宜家广州商场市场部相关人士江玲表示，宜家非常重视顾客的购物体验，也非常欢迎顾客体验宜家的产品，对于任何体验行为，商场都不会阻止。不过，江玲也提出，希望顾客能照顾到其他顾客的体验需求，同时希望媒体能帮助呼吁顾客注意公共场合的行为准则。

  市民：褒贬不一

  对顾客“蹭睡”的行为，经常到宜家购物的颜先生表示：“这种行为很不雅观，有几次还看到有人打呼噜，影响了其他有需要的消费者体验商品。上次我们在宜家 看上一套沙发，但沙发上坐着一家人，我们转了一圈，他们也没让一下，真心想买的人却体验不了。”市民吴先生表示：“宜家允许顾客这么做是人性化，但进去之 后怎么做就是个人的素质问题了。去商场睡觉确实有损个人形象，而在外资商店内，更是有损中国人的形象了。”

  也有市民持不同看法，王小姐就认为，这些人都把宜家当成自己的家了，很随意，商场这种体验式营销很人性化。“我偶尔也带女儿去宜家纯玩，女儿很开心。”

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