家居行业8年发展 家具产品升级国际范

摘要：家具行业8年走来，中国家具行业不论在生产技术上、还是产品设计上，都在一步步走向壮大，那个被洋人说只会仿冒的“小毛头”已经长大了。

  2009

  2009年3月，北京市工商局和海淀工商分局推出2009版《北京市家具买卖合同》示范文本，并于3月15日在全市施行。新版家具买卖合同主要对2001年发布的家具买卖合同文本进行了修订。新版合同不仅增加了家具产地、细分了家具材质，还增加了对家具“三包”规定内容的提示等等，更加规范了家具买卖行为。

  ■ 点评

  此次家具买卖合同的修订，不仅让家具买卖行为更加规范，而且增加了消费透明度，让消费者在购买家具时变得更有保障。同时针对一些内容条款的修订，也降低了购买家具产生纠纷的几率，对商家和消费者起到双重保护的作用，对推动市场规范化发展起到了积极作用。

  2010

  创新营销

  相比于前些年家具行业的快速增长，2010年消费者明显已经进入了理性购物时代，过去的“坐等顾客上门”已经行之无效。2010年，先是曲美家具在淘宝网上展开1元秒杀活动；同年6月，全友家私新品发布首次尝试“微博营销”；随后上海世博会期间，宜家赞助瑞典馆的建设，类似的创新营销活动在家具市场屡见不鲜。

  ■ 点评

  创新营销，重点在于创新二字。营销活动具有创新性和吸引力，才能在短时间内吸引大量客流，增加签单量，拉动淡季的市场人气。与过去的单一营销模式不同，现今家具企业不仅从被动转为主动，而且不论是卖场、小区还是网络，企业通过多种渠道来拉拢人气，以期在业绩上实现翻番。但是营销模式的施行也要讲求方法策略，如果强拉硬套，只会适得其反。

  2011

  “达芬奇”事件

  达芬奇家具是国内高端家具品牌之一，企业1994年在新加坡开设了首家零售店。2011年7月10日，达芬奇家具被指造假，随后企业通过微博宣布将召开新闻发布会，介绍其在国内的运营以及销售情况。同年12月，企业拒付上海工商局133万元罚单，并否认造假。这一年，“达芬奇”事件让高端家具品牌一时间陷入了诚信危机。

  ■ 点评

  先抛开事件的结果不说，“达芬奇”事件无疑让众多高端家具品牌陷入了诚信危机。据达芬奇家具的销售人员称，产品价格昂贵的主要原因是100%意大利生产，但是经媒体记者调查却发现一切皆是造假。天价家具皆不可信，消费者到底可以相信谁？有些企业在利益的驱使下往往会偏离正轨，这时只有严厉的市场监管才会对企业产生约束作用。

  2012“明码实价”让销售回归理性

  家具产品价格不统一一直是困扰家居消费者的心头事儿，无论是正规卖场还是街边超市，消费者在购买家具产品时都可以与销售人员议价，增加了购物成本和时间。2012年，居然之家正式提出将在北京五店实施“明码实价”，产品一律按照标价与消费者结算，不再接受任何讨价还价的行为。随后，其他卖场纷纷效仿，今天明码实价已经在北京大多数品牌卖场施行。

  ■ 点评

  提出“明码实价”的初衷是为了规范市场销售环境和实现消费透明化，尽管在推行初期遭遇了很多质疑的声音，但是后期的贯彻推行最终确实让消费者尝到了甜头。政策的成功推行离不开商户的支持和消费者的认可，同时卖场内统一收银、统一价钱等制度和规范，也为“明码实价”的推行提供了保障。它无疑规范了家具行业的价格体系，让价格挤出水分，落到实处。

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