卫浴龙头漏水致损失5.5万 消费者获补偿

    300元的水龙头漏水后，淹了自家和邻居，消费者投诉后，卖家和装修公司共同补偿了顾客。

　　家住江夏的周女士，去年7月在江夏区千喜鸟水暖洁具店，花300元买了一个单把淋浴水龙头，标称厂家是“泉州锦煌卫浴洁具厂”。经装修工安装后龙头漏水，导致周家及楼下住户进水，估计损失5.5万。周家与店家协商多次无果，于是求助工商部门。

　　江夏古驿工商所人员介入此事后，商家说是装修问题，并提供了合格检验报告，但检测报告上的产品，与漏水产品不是同一批次的，不能证明厂家没责任。因无法断定是商品问题，或是装修问题，工商人员就请来了厂家代表湖北总代理，与洁具店和装修方一起，协商赔偿方案，经多次调解，湖北总代理同意补偿1.3万、洁具店同意补偿1万、装修方同意补偿6000元，消费者共获得2.9万元补偿。