德国玛堡壁纸专卖店不专卖

icon 2014-07-17 15:04:49
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摘要:德国玛堡壁纸因不在产品及包装上标示中文被工商部门勒令限时补齐,只是揭开了这个号称来自德国的洋品牌真面目的冰山一角。德国玛堡壁纸专卖店并不专卖这个品牌,还搭售着其他品牌的壁纸,甚至出现过销售国产壁纸的丑闻。专家称,专卖店模式并不适合壁纸业,打...

  德国玛堡壁纸因不在产品及包装上标示中文被工商部门勒令限时补齐,只是揭开了这个号称来自德国的洋品牌真面目的冰山一角。北京商报记者调查发现,德国玛堡壁纸专卖店并不专卖这个品牌,还搭售着其他品牌的壁纸,甚至出现过销售国产壁纸的丑闻。专家称,专卖店模式并不适合壁纸业,打着专卖店旗号混卖其他品牌,就给售假留下了漏洞。

 记者调查:

 玛堡专卖店搭售他牌

  通常人们逛家居卖场,如果看到专卖店门头写着某个品牌,一定会认为店内卖的都是这个品牌的产品,否则会被人称为“挂羊头卖狗肉”。这种现象就发生在德国玛堡壁纸的专卖店里。

  7月13日,北京商报记者来到居然之家北四环店德国玛堡壁纸专卖店,看到门头上十分明显地标着“德国玛堡壁纸”,品牌名旁边还有其品牌标志。店内销售员也称这是德国玛堡壁纸专卖店。店内图册显示,这里还销售着其他品牌,德国玛堡壁纸专卖店原来并不专卖玛堡这一个品牌。

  居然之家十里河店德国玛堡壁纸专卖店的销售员承认,这里不只卖玛堡,还有意大利Agena、法国Lorca、英国Osborne & Little等多个壁纸品牌,这样做是因为只卖一个品牌无法满足消费者的多样化需求。她表示,店内其他品牌跟玛堡并无关系,但都是他们公司舒雅室代理的,属于欧洲高端品牌,且与玛堡壁纸价位相差不大,只是玛堡品牌率先进入北京市场,比较有名,所以门头上用“德国玛堡壁纸”字样。

 内幕探秘:

  混卖留下售假隐患

  一位壁纸行业从业人士告诉北京商报记者,壁纸专卖店的形象很好看,但忽悠起人来也很在行。有一个大牌子以专卖的形象做掩护,搭售其他牌子就很容易,甚至以次充好、假冒伪劣也很容易搭售出去,借以牟取暴利。毕竟消费者在店内看到的都是装订成册的图样,对壁纸的材质又没有任何了解,送到家的是什么根本无法辨别,以为买到了好货,说不定收到的就是劣质品。“只要专卖店里可以搭售其他产品,厂家就难以真正控制渠道,也就无可避免地存在售假漏洞。”这位人士称。

  以德国玛堡壁纸为例,它虽然销售很多品牌,但一直宣称自己经营的是进口品牌,同行评价它是经营进口壁纸品牌“最为纯净的”,仍然曝出过搭售国产壁纸的丑闻。据网易家居报道,2014年3月8日,北京消费者叶女士在某知名卖场德国玛堡壁纸专卖店选购产品,送到家的就不是德国进口的玛堡壁纸,而是另一个国产品牌。

 专家说法:

  专卖店不适合壁纸业

  对于德国玛堡壁纸专卖店搭售其他品牌的现象,中国建筑装饰装修材料协会秘书长兼壁纸专委会会长任长青表示,这与壁纸行业的现状有关,壁纸专卖店内的产品都是整合来的,好比菜店,张家的萝卜、李家的白菜、王家的西红柿,品种齐全,质量、风格也不同,这样才能满足消费者的需求。他认为,专卖店模式并不适合壁纸行业。

  据任长青介绍,全世界经营壁纸的企业规模都不大,没有任何一家企业能够满足消费者的所有需求,不能像地板中的大自然、家电中的海尔一样可以独立地开设专卖店,一些壁纸代理企业在国内注册个品牌名作为专卖店的名字,然后在店内放入代理的多个品牌产品进行销售,这是普遍采用的模式,可以满足消费者的各种需求。

  在中国较为知名的壁纸品牌正是按照任长青所说的这种商业品牌模式发展起来的,即注册一个自己的品牌,采购或代理世界各国的壁纸产品,统一形象进行销售。比如,格莱美代理着荷兰BN、美国WQ、意大利高端手工品牌GIARDINI等近20个国际品牌,柔然则代理了日本Sangetsu、美国Sellers & Josephson、加拿大BLUE MOUNTAIN等多个国际品牌,瑞宝则与多个知名品牌合作,定制自有品牌的产品。

  “用某一个品牌作为专卖店名称,搭售多个品牌的产品,可能给消费者带来误导。这种做法不排除是厂家与经销商合谋忽悠消费者:外国品牌会说在中国有多少家专卖店,国内经销商则会跟消费者介绍,我卖的是外国货,借以增加信任度和销售量。”任长青一针见血地指出壁纸行业专卖店模式背后的乱象。

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