壁纸样品与实物不符 消费者购买须谨慎
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2014-06-07 14:29:01
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摘要：新乡市消费者李先生到新乡市牧野工商分局投诉，称其看的壁纸样品和贴上的实物不一样，有明显色差。他找商家处理，却遭到拒绝，无奈投诉至牧野工商分局。
近日，新乡市消费者李先生到新乡市牧野工商分局投诉，称其看的壁纸样品和贴上的实物不一样，有明显色差。他找商家处理，却遭到拒绝，无奈投诉至牧野工商分局。
如今，越来越多的消费者装修房子时，喜爱选择品种繁多、花色精美的壁纸。然而，随着购买壁纸的业主增多，有关壁纸的投诉也呈上升趋势。
据李先生介绍，今年3月份，家里装修，他到新乡市一装饰公司购买壁纸，5月份，该店派工人到家里贴壁纸。“下班后，我一看，壁纸和当初看的样品不一样，存在明显色差。”李先生说，随后，他找商家处理，但遭到拒绝。
在牧野区工商人员多次调解下，双方达成协议，商家为其更换了新的壁纸，重新粘贴，并赔偿消费者100元现金。
壁纸方便快捷，成为越来越多的消费者装修房子时的首选，有关壁纸的投诉也呈上升趋势。牧野工商分局提醒广大消费者，选购壁纸时，一是要选择知名度高的产品；二是要注意环保性，如果有怪味、异味，要拒绝购买；三是要保存好发票或购货凭证，否则出现问题后消费者维权将会困难。
