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快活地“ 卖啤酒”

icon 2013-09-30 16:52:31
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摘要:百威英博啤酒集团中国华南事业部总裁周臻先生出现在拍摄现场时,穿了一件休闲的黑白格衬衫,手里拿着自己提前准备的尚未拆封的粉色细条纹衬衫——印有百威啤酒logo,他推门而入,看上去精力充沛。

    专访百威英博啤酒集团中国华南事业部总裁周臻

  百威英博啤酒集团中国华南事业部总裁周臻先生出现在拍摄现场时,穿了一件休闲的黑白格衬衫,手里拿着自己提前准备的尚未拆封的粉色细条纹衬衫——印有百威啤酒logo,他推门而入,看上去精力充沛。

  几分钟后,采访拍摄现场以他为核心辐射出轻松愉悦的气氛。工作人员担心没熨过的衬衫会影响拍摄效果。“不要紧的,”他说,“我穿上去一撑就看不出皱了。”声音响亮,笑起来有一对深陷的酒窝,这让他显得像个阳光大男孩。然而,访谈正式开始,他又是另一个样子:反应极快,但逻辑严谨,条理分明。

  必须找比我们更强的人

  周臻今年33岁,“华南事业部总裁”是他在百威英博5年的第六个岗位。“我在这里的成长是很典型的百威英博怎么发展年轻人的一个过程。”他说。

  “我首先要找对这条船。”他总结自己当初选择百威英博的原因时说。在他看来,百威英博正是一条“好的、方向正确的大船”——会给有梦想的年轻人提供足够多的机会。

  为帮助年轻人快速成长,除了提供一些基本技能知识培训和一个合适的岗位外,百威英博还有一种特殊的培养方式:提供临时性任务。这个任务常常与实际的岗位并不完全相关。“对人是非常锻炼的,因为你会去带一个临时组建的团队,去解决某一个非常特殊、非常棘手的问题。在这样的锻炼中,你就可以很快地成长,甚至移到下一个阶段。”

  对于取得好成绩的年轻人,除了相应物质方面的激励,他得到的奖励将是“更多的机会”。在周臻看来,这比物质激励更重要,因为“你能看到更好的将来”。

  百威英博自2005年起,就在全球推广引人注目的全球管理培训生项目,为优秀、有梦想的年轻人打造一条“通往高层之路”。在培养过程中,百威英博为管培生制定了独立的评估反馈体系。每个管培生都会和一名高管层领导建立“一对一”的导师—管培生关系,获得经验丰富的导师指导。

  “百威英博的全球管培生是公司的将来,从导师的角度来看,希望能够帮他们在领导力方面有所发展。”周臻曾经被管理培训生评为“最佳导师”。这些“学生”常会来咨询他的意见。有一次一位2011届的管培生想要换工作岗位,便来咨询周臻。“我就跟他分析,这个岗位,对他来说能学到什么。这个岗位对他来说适合做多久。做完了以后,下一步会是什么,这个岗位与他的职业发展目标是什么关系,会不会走弯路。”一个电话经常打上半小时。

  百威英博将人才视作公司最宝贵的资产,常说“青出于蓝又胜于蓝”。“你会希望这些新人,他们在未来能够比现在的领导人更出色。”他加重语气,“我们必须找比我们更强的人。”

  谈到自己未来的发展,他说得直白而诚恳:“很简单,我跟我老板讨论过这个问题,我希望在他离开中国的时候,我有能力去接他的位子。”

  牛仔裤、T恤和球鞋:走市场

  拍摄当天,周臻对自己的穿着的评价是“已经算正式的了”。他开玩笑说:“你要穿西装打领带,老板会想你是不是要去参加面试。”

  他上班的衣着搭配一般是牛仔裤、T恤和球鞋。一周5天的工作日,他一般会花3天“走市场”,即去到一线销售点,拜访当地的经销商,了解生意情况,看看他们的仓库库存,查看酒的新鲜度和售点的执行情况等等,有时也会与农村的杂货铺老板聊聊生意好不好,卖得怎么样。

  与在办公室相比,周臻更喜欢“走市场”。“不走市场的话,你根本不知道市场上发生了什么,问题在哪里,机会在哪里”。

  “如果不了解市场,离一线销售团队比较远的话,我不能做出真正的判断,闭门造车,这也不是百威英博的文化。我们要求我们能够亲力亲为,到市场一线去,那样可以帮助我们做出更好的判断。”

  通常走完市场后,周臻会要求销售团队做一个简报。他特意提及自己对简报的格式没有任何要求。

  “我不希望浪费他们的时间。”他解释,“我要的是他们告诉我问题的实质,只要把问题讲清楚,不管是用Excel,用PPT,或其他任何形式,哪怕在黑板上写,我都可以接受,但是必须要把问题讲清楚。”这是他做事风格的一贯表现:效率优先、化繁为简。

  不过,当需要给自己的老板做简报的时候,足于此,除了“把事情尽可能地讲清楚”,在表述形式上还是“略微有所要求”。比如他不喜欢PPT上太多文字,而是更倾向于借助逻辑符号、流程图等等来表达。

  在百威英博的5年,周臻说自己和同事们基本上没有一天是在安逸的状态下度过的。他强调每天都有挑战。我追问他昨天和今天的挑战分别是什么。他几乎不假思索地回答:“今天的挑战是怎么能够把销量从今天的完成目标提高到为月底的目标达成预留空间,争取多完成一部分销量。昨天我是在出差,我们的一个市场遇到了点困难,我在思考如何让这个市场走出目前的困境。”

  他每天都会用掉笔记本上至少两页纸。右边一页写今天对机会和问题的观察,左边一页写今天形成的新的行动计划。

  这两页纸上可能会出现三种颜色的笔迹,“红色代表是我们不应该去做的,黑色代表我们立即要做的,蓝色代表还需要斟酌考虑一下的。”

  虽然工作繁忙,周臻说自己有时会疲惫,但很少焦虑。“处理焦虑最简单的方法是把问题变为行动计划,以及去跟踪行动计划的实施。”他希望去追在事情后面,而不是反过来。

  一个快活的“卖啤酒的”

  周臻本科和研究生都毕业于北大数学科学学院。他自称是是数学系中的另类。开玩笑问他数学和卖好啤酒之间有没有必然联系。他笑了,但点点头,答“还是有”。“无论做任何一行,我觉得重要的是能够很快找到问题的关键,能够把问题的关键转化为我们的行动计划,我当初的数学学习就给了我这样一个逻辑思维的分析能力。”

  他曾做过北大数学科学学院的学生会主席和研究生会主席,参与不少社会活动。那时候他就在想,要找一份和人而不是单纯和数字打交道的工作。这个愿望已经实现。他跟大多男生一样“边学边玩”:和同学窝在宿舍打刚兴起的电脑游戏,攒局打八十分,熄了灯看不见牌,他们搬到楼道里继续打。

  现在周臻还是爱玩,小时候梦想成为飞行员的他对飞机、天体之类的东西入迷,手机里装了不少类似跟踪飞机位置、查看月亮运行轨迹之类的应用程序。iPad里装有经营飞机公司、ATC等等类型的游戏。谈起这些他兴高采烈,手舞足蹈,摄像师不得不小声提醒他“坐好,出画了”。

  周臻喜欢现在这份工作。毕业10周年同学聚会上,饭桌上的昔日同窗分别变成了数学家、IT精英、金融人士,有人问他在做什么,他快活地答道:“卖啤酒。”

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