2012年度中国家装行业十大关键词 保增长成主旋律
摘要： 2012年初，家装业内人士对于市场的看法从预测一步步走向现实：市场新房增量萎缩，竞争压力增大，成本上升，业绩增长乏力。虽然多位企业负责人表示，今年的业绩相比去年“持平或者好了一点”，但付出的代价却比往年多出了许多。
“印象2012”―中国家居产业年度新闻盘点之家装篇
编者按：2012年初，家装业内人士对于市场的看法从预测一步步走向现实：市场新房增量萎缩，竞争压力增大，成本上升，业绩增长乏力。虽然多位企业负责人表示，今年的业绩相比去年“持平或者好了一点”，但付出的代价却比往年多出了许多。
面对严峻的市场考验，适当放调整步伐和策略是今年家装市场出现的普遍现象，高频次促销、外阜大店拓展放缓、企业定位越加明晰，种种迹象窥见行业竞争愈加激烈，“稳健”和“保守”成了2012家装行业最显著字眼。
2012年度中国家装行业十大关键词 保增长成主旋律关键词一：规范
为了治理家装难题，国家相关部门将联合行业协会，于今明两年陆续推出《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》、《家庭居室装饰装修质量验收标准2013》、《家居行业经营服务规范》和《居室布线设计指导规范》四大标准，对家庭装修施工质量、细节和验收标准进行规范。
关键词二：上市
东易日盛装饰股份有限公司IPO申请于今年5月9日获证监会发审会通过，受到了业内的高端关注，业内人士均在期待这第一家家装企业的上市案例落实。但截止目前为止，近半年的时间过去了，关于东易日盛上市的消息仍不明确。记者致电东易日盛内部相关人士了解到，原本预计11月份或有望登陆深交所，但由于一些政策和外部环境的环境，最终上市还处于等待状态中。
关键词三：精装修
精装房无疑是大势所趋，包括东易日盛、业之峰、博洛尼等家装公司纷纷进军精装修领域，并进行了大手笔的布局。2012年虽受房地产调控影响，部分公司放缓精装修业务步伐，但家装公司布局精装修市场谋的规划并未停止。同样粗同时精装修施工单位“被掉包”、精装修建材“被更换”等问题也一直存在。
十大关键词四：套餐
装修是一套复杂的流程，耗费大量时间和精力，于是各种装修套餐应运而生。不少装修单位将瓷砖、地板、涂料、橱柜、洁具、门等主要建材，加上基础装修施工组合在一起，打包提供给业主，省钱、省时、省力是其主要优势。但由于目前家装市场不够规范，导致很多套餐存在诸多陷阱，尤其是选用了不正规的小公司或游击队的业主，往往叫苦不迭。
必要的增项造成许多家装套餐超支的必然结果，超支主要集中在一些不明确的费用和不明确的主材品牌和品种上。专家建议，装修前一定要熟悉整个流程，尤其对隐蔽项目要知晓，签合同前对水电线路仔细丈量，将可能产生额外费用的项目明确在合同中。
十大关键词五：成本上涨
今年以来，因金属、化工类产品价格上涨，带动油漆、板材、电线等原材料价格上涨约10%，水泥、沙子、涂料等价格同比也有10%以上的涨幅。相比建材，装修人工费的上涨是导致基础装修费用增加的主要原因之一。油漆工刷墙的工价，已由中秋国庆两节前的17元/平方米上涨到目前的20元/平方米，贴砖价从21～22元/平方米上涨到目前的24～25元/平方米；木工制作衣柜的工价是120元/平方米，而此前为110元/平方米。如果以一套100平方米的套房计算，工人工资的上涨，可使家装公司增加两三千元的成本。
业内人士预测，家装涨价浪潮正在蔓延，或将在明年全面显现。家装公司将面临更尴尬的状态，一边是人工成本以每年翻一番的趋势增长，工人更是处于青黄不接的阶段，上一代的老工人即将退休，但新生代年轻人不愿意从
事体力型技术活且责任感不强；另一边是消费维权及理性意识逐步增加的消费者，他们渴望得到“便宜却完美”的家装，如此现状令家装公司只能稳中求生存。
十大关键词六：软装
家装市场日渐流行吃“软”不吃“硬”，市场布局正随之悄然改变。继城外诚家居饰品大世界、居然之家尚屋生活馆之后，饰界风家居饰品卖场也与今年登陆北京，一线城市家居饰品行业兴起趋势初步显现。
随着家装行业“重装饰、轻装修”观念逐渐普及，以及精装修交付房源将成今后趋势，软装市场潜力显现，但目前国内软装市场仍处于初级发展阶段，无品牌、价格高、流通慢、缺乏专业软装设计人才等问题尚待解决，软装行业从粗放经营过渡到成熟发展仍需要较长时间。
十大关键词七：环保
《家居家装行业经营服务规范》新规的亮点之一是对现代家庭十分重视的装修污染问题提出了要求，规定“顾客需要时，应配合顾客进行对包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等的室内环境检测服务，检测结果应符合GB50325的要求，验收时应由顾客在场监督并签字确认”。
近年来知名品牌家装公司对于环保装修越加重视，但不排除一些公司用“环保建材”偷换“环保装修”概念，虽然签订环保协议，但仍有装修后室内空气质量仍不达标现象，尤其是中小装修公司、游击队施工及消费者自购建材居多。新规对环保要求的界定，将有利于推进环保家装进程。
十大关键词八：微电影
5月13日，由业之峰装饰拍摄的呼吁孩子多关爱父母的微电影《妈妈的一封信》在优酷等视频网站推出后，日点击量超过20万次。在此之前，科宝家装投资拍摄的诠释爱需要相互付出的微电影《早餐》在新浪官方微博播出后，短短几分钟被网友转发上万次。除了微电影，科宝博洛尼利用微博成功策划“辣椒门”事件推出新款整体橱柜，蔡明收辣椒的微博14小时内被转发过万次，在业内外引起轰动，“辣椒门”也成微博营销经典案例被各方解析。
十大关键词九：促销
受上游房地产调控影响，家装业步入冬季，2012年各大家装公司纷纷加大促销。元洲“家装刚需令”1000万补贴业主，业之峰推出年末收官疯抢装修10大特权活动，而在“十一”期间装修忘记，家装市场竞争最为激烈， “拍卖”、“秒杀”、“团购”、“全国最低价” 等新奇方式成为促销新手段。
参加展会、进驻小区、带看样板房等家装的传统促销手段，对消费者已丧失新鲜感与神秘感，签单成功率逐年下降，传统家装面临的压力会越来越大，加大促销频次与力度已成家装公司抢占客流，力保业绩的重要方式。
十大关键词十：十五年
1997年伴随着国家房改政策的出台，家装行业逐渐形成规模，如今家装行业已走过十五个年头。十五年之际，东易日盛、业之峰、阔达、元洲几大家装公司董事长做客新浪家居，回顾企业发展历程，见证中国家装行业的突破与蜕变。
十五年来，家装行业经历了从无序到有序，企业管理从稚嫩到成熟，设计风格从单一化到多元化，服务风格从粗旷到细致。家装业用十五年5年的时间跨越了其他行业用更长时间才能完成的发展与进化。
